Редакция от 28 сентября 2026 года. Политика обработки персональных данных составлена по ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всех данных, которые оператор получает через сайт крэнки.рф, магазин, мессенджеры и телефон.
1. Оператор
- продавец
- ИП Никонов Роман Игоревич
- ИНН
- 027817501994
- ОГРНИП
- 326028000193427
- зарегистрирован
- Республика Башкортостан, г. Уфа
- магазин и адрес для претензий
- Санкт-Петербург, ул. Мира, д. 25
- почта для претензий
- inbox@крэнки.рф
- расчётный счёт
- 40802810029300029644, Филиал «Нижегородский» АО «Альфа-Банк», БИК 042202824, к/с 30101810200000000824
2. Какие данные и зачем
- Оформить и выполнить заказ, доставить товар, оформить гарантию: имя, телефон, электронная почта, адрес доставки, состав и сумма заказа, серийный номер и IMEI проданного устройства.
- Перезвонить по заявке («привезём под заказ», «оповестите меня», обратный звонок): телефон и текст заявки.
- Ответить на вопросы в чате и мессенджерах: имя, контакт, переписка.
- Оформить рассрочку или кредит: данные передаются банку-партнёру только по согласию, которое покупатель даёт банку.
- Работа сайта и статистика: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на сайте — через сервис Яндекс Метрика.
Мы не собираем специальные категории данных (здоровье, убеждения и т. п.) и биометрию.
3. Основания
Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6), исполнение обязанностей продавца по законодательству (учёт, кассовые чеки, гарантия).
4. Что мы делаем с данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление), блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.
5. Кому передаём
- службам доставки — имя, телефон, адрес, чтобы привезти заказ;
- оператору фискальных данных — сведения кассового чека, как требует закон;
- банкам-партнёрам — только при оформлении рассрочки или кредита и по согласию покупателя;
- ООО «Яндекс» — обезличенная статистика Яндекс Метрики.
Данные не продаются. Рекламные рассылки — только с отдельного согласия.
6. Где и сколько храним
Данные хранятся на серверах в России. Храним, пока это нужно для целей обработки: данные заказов и гарантии — 3 года после последней покупки, если закон не требует дольше (документы учёта — 5 лет); данные заявок без покупки — 1 год; после отзыва согласия данные удаляются в течение 30 дней, кроме тех, что продавец обязан хранить по закону.
7. Как защищаем
Доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы; учётные записи защищены паролями; соединение с сайтом шифруется (https); ведётся журнал действий в системе учёта.
8. Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, потребовать их уточнить, заблокировать или удалить, отозвать согласие. Напишите на inbox@крэнки.рф — ответим в течение 10 рабочих дней. Вы также вправе обратиться в Роскомнадзор.
9. Cookie
Сайт использует cookie, чтобы работали корзина и оформление заказа, и Яндекс Метрику для статистики посещений. Отключить cookie можно в настройках браузера; без них корзина работать не будет.
